گوگل از پذیرش مشکل شکستن شیشه گوشی های سری پیکسل 7 خودداری می کند


برخی از کاربران از مشکل ترک خوردن یا شکستن شیشه دوربین پشتی گوشی های پیکسل 7 در ردیت شکایت کرده اند که نتیجه ای نداشته است. ظاهراً مشتریان گوگل بر سر این موضوع با گوگل وارد اختلاف شده اند. گزارش های زیادی در مورد شیشه شکسته گوشی های سری پیکسل 7 منتشر شده است که در برخی از آنها به شرایط پشتیبانی و گارانتی محصولات گوگل نیز اشاره شده است. این شرایط نشان می دهد که گوگل باید گوشی های معیوب را تحت گارانتی قرار دهد اما شرکت مذکور در پاسخ به این افراد می گوید گارانتی آن شامل آسیب های فیزیکی نمی شود.

در حال حاضر مشخص نیست دلیل اصلی ترک خوردن و شکستن شیشه دوربین پشتی سری پیکسل 7 چیست. البته برخی گزارش ها دلیل این مشکل را فریم فلزی ماژول دوربین عنوان کرده اند. این نکته نشان می دهد که چرا سری پیکسل 6 با چنین موردی مواجه نشد.