کاربران سرفیس پرو ایکس مایکروسافت گزارش داده اند که دوربین تبلت آنها در این هفته از کار افتاده است و حتی نصب مجدد درایورها نیز مشکل را برطرف نکرده است.
پس از مشاهده گزارش هایی مبنی بر خرابی دوربین Surface Pro X، The Verge به بررسی این مشکل پرداخت و این مشکل را تایید کرد. در واقع کاربران با خطای 0xA00F4271 مواجه خواهند شد
در حال حاضر، Surface Pro X به عنوان تبلت پرچمدار مایکروسافت شناخته می شود که از معماری ARM پشتیبانی می کند. در واقع هدف از طراحی این محصول افزایش عمر باتری و پشتیبانی از برنامه های طراحی شده برای پردازنده های مبتنی بر ARM است.
در حال حاضر، ما نمی دانیم چرا این مشکل رخ داده است. اما راهکارهای ارائه شده برای رفع باگ ذکر شده نشان می دهد که دلیل آن احتمالاً مربوط به انقضای گواهی امنیتی ویندوز است.