به نظر می رسد که مشکل ترک خوردن و شکستن صفحه نمایش گلکسی Zfold 3 مدت کوتاهی پس از پایان گارانتی رخ می دهد و چندین کاربر این موضوع را تایید کرده اند. در اکثر مواقع دستگاه ضربه نخورده است و به عبارتی این گوشی ها در زمان استفاده معمولی بدون دلیل خاصی با مشکل مواجه شده اند.
اگر شما نیز با مشکل کرک شده گلکسی Zfold 3 روبرو هستید، شکایت از کارمندان سطح پایین سامسونگ احتمالا کمکی نخواهد کرد. البته به نظر می رسد برخی از کاربران در ایالات متحده در حال جمع آوری امضا برای طرح دعوای دسته جمعی علیه غول فناوری کره جنوبی هستند.